1الإطار النظامي
تعمل المنصة وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها: نظام المحاماة ولائحته، ونظام حماية البيانات الشخصية، ونظام التعاملات الإلكترونية، ونظام ضريبة القيمة المضافة ومتطلبات الفوترة الإلكترونية، وضوابط الأمن السيبراني ذات العلاقة.
2أخلاقيات المهنة
تدعم المنصة واجبات المحامي في السرية والأمانة وتجنب تعارض المصالح: فحص التعارض عند قبول العملاء، والسرية حسب الصلاحية، والملفات السرية.
3حوكمة الإجراءات
- لا ملف بلا عقد معتمد.
- تغيير المرحلة باعتماد مستخدم ثانٍ.
- إثبات إنجاز المهل برقم القيد واعتماد المصدر.
- لا إبلاغ للموكّل بتغييرات ناجز قبل اعتماد المحامي.
- الخدمات الإجرائية موحّدة لكل المشتركين دون تجزئة.
4التحقق من الهوية والأهلية
تُقبل طلبات التجربة من المحامين المرخّصين برخصة سارية، ويُطلب من المنشآت تدقيق بيانات موكليها ووثائقهم (الهوية والوكالة والعنوان الوطني) قبل الحفظ.
5الوثائق والتحقق
ترقيم دائم لا يتكرر، ورمز تحقق عام لكل وثيقة معتمدة، ومنع التعديل بعد الاعتماد، وسجل كامل لمسار الاعتماد والتواقيع.
6الفوترة والضريبة
فواتير ضريبية برمز QR وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وسلسلة ترقيم متصلة لا تُحذف فيها فاتورة وإنما تُلغى بسبب مسجل.
7حماية البيانات والأمن
عزل البيانات، والتشفير، والتحقق الثنائي، وسجل التدقيق، والنسخ الاحتياطي، والحذف النهائي للحسابات التجريبية غير المشتركة بعد مدة الاحتفاظ.
8الإبلاغ عن المخالفات
لأي ملاحظة امتثال أو اشتباه بمخالفة تواصلوا مع الإدارة عبر الدعم الفني أو info@faisalah.com، وتُعالج البلاغات بسرية.