1نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على موقع منصة فيصلة لإدارة المكاتب القانونية وحسابات المشتركين فيها، وتلتزم المنصة بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.
2البيانات التي نجمعها
- بيانات طلب التجربة والاشتراك: اسم المنشأة والمحامي والهوية والرخصة والتواصل ومرفقاتها.
- بيانات الفوترة والاشتراك.
- بيانات فنية لازمة للتشغيل والأمان مثل سجلات الدخول وعناوين الشبكة.
3بيانات المنشآت وموكليها
بيانات الملفات والموكلين والوثائق ملك المنشأة، تُعالج نيابةً عنها وبتعليماتها، ولا تطّلع عليها إدارة المنصة ولا تستخدمها لأي غرض آخر.
4أغراض المعالجة
تقديم الخدمة، والتحقق من أهلية طلبات التجربة، والفوترة، والدعم الفني، والتواصل بشأن الاشتراك، والوفاء بالمتطلبات النظامية.
5الإفصاح لأطراف أخرى
لا تُباع البيانات ولا تُؤجَّر. ويقتصر الإفصاح على مزودي الخدمات اللازمين للتشغيل (الاستضافة، والرسائل، والدفع) بعقود تلزمهم بالسرية، أو بطلب من جهة مختصة نظاماً.
6الاحتفاظ والحذف
تُحفظ بيانات الحساب التجريبي 15 يوماً بعد انتهاء التجربة ثم تُحذف نهائياً إن لم يتم الاشتراك. وتُحفظ بيانات المشتركين طوال الاشتراك وما تفرضه الأنظمة بعده.
7الأمان
عزل بيانات كل منشأة، وتشفير الأسرار ومفاتيح التكامل، وجلسات محدودة المدة مع تحقق ثنائي، وسجل تدقيق لكل عملية، ونسخ احتياطي دوري.
8حقوقكم والتواصل
لكم حق الاطلاع والتصحيح وطلب الحذف في حدود الأنظمة. للتواصل مع مسؤول حماية البيانات: info@faisalah.com.